Доставим выбранный заказ в любой уголок нашей необъятной России.

ДОСТАВКА ЧЕРЕЗ ПОСТАМАТ ИЛИ ПУНКТ ВЫДАЧИ PICKPOINT ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО

• Доставка в пункт выдачи PICKPOINT возможна только при предварительной оплате заказа.
  
• Получение возможно в одном из 2300 пунктов выдачи и 5400 постаматов PICKPOINT.
  
• При отказе от получения заказа либо в случае оформления возврата, из стоимости заказа будет удержана стоимость доставки (300 р.).
  
• Уточнить сроки доставки и найти удобный пункт выдачи в своем городе можно на сайте pickpoint.ru/postamats

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО

Сроки курьерской доставки по Москве:

• С момента получения оплаты сроки доставки по Москве составляют 1-2 рабочих дня.
  

После оформления товара в нашем Интернет-магазине вам будет предложено выбрать удобный вариант оплаты.

Вы сможете оплатить с помощью банковской карточки или наличными при получении товара (оплата наличными возможна в случае доставки по Москве).

Доставка в пункт выдачи PICKPOINT возможна только при предварительной оплате заказа.

В случае, если наш товар не подойдет вам по размеру или окажется не надлежащего качества, то вы можете сделать возврат. При этом должен быть сохранен товарный вид изделия, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Товары, бывшие в употреблении, возврату не подлежат.

Чтобы сделать возврат, скачайте заявление, заполните его и отправьте скан копию на нашу электронную почту: moscow-seasons@bk.ru.

Услугу возврата покупатель оплачивает самостоятельно.

Оформить заявку на возврат изделия, приобретенного в нашем Интернет-магазине, необходимо в течение 7 дней** с даты получения товара.

Возврат изделия осуществляется клиентом самостоятельно в течение 14 дней с даты получения товара. Отправка изделия возможна курьером или транспортной компанией (при наличии оформленного заявления на возврат), либо через постаматы PICKPOINT.


СПОСОБЫ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

• При оплате заказа наличными курьеру возврат денежных средств осуществляется только на Банковский счет Покупателя. Реквизиты Банковского счета Покупателя указываются в бланке возврата.
• При безналичном расчете возврат осуществляется непосредственно на счет, с которого производилась оплата.
• После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 3 банковских дней. Для этого необходимо заполнить полные реквизиты для перевода денежных средств в заявлении на возврат. В случае проблем с прохождением платежа мы с Вами свяжемся для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.

ВОЗВРАТ ЧЕРЕЗ PICKPOINT

Подробную инструкцию можно скачать по ссылке.


ВОЗВРАТ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ ЛИБО КУРЬЕРОМ

• Приложите к товару заявление на возврат. Упакуйте все вещи для возврата в пакет и коробку.
• Разместите на коробке наклейку*** с датой, подписью и ее расшифровкой.
• Отправьте посылку любой транспортной либо курьерской компанией по адресу: 141707, Россия, г. Долгопрудный, ул. Лихачевское шоссе, 13А, помещение 5. Отправлять для ООО «Алвиком». Контактный телефон: +7(495)970-20-59. Стоимость отправки не компенсируется.
• Свяжитесь с нами, сообщите трек-номер и название транспортной компании.
• Передать заказ курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа при условии, что вы предварительно оформили заявление на возврат и отправили скан копию нам на электронную почту: moscow-seasons@bk.ru

* Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
** В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
*** В случае отправки возврата без наклейки ответственность за сохранность вещей лежит на отправителе заказа (Покупателе).